Создание CRM

Хотелось бы создать программу (CRM), которую наша компания могла бы использовать для удобства работы с базой данных клиентов и составления ежемесячных отчетов. 

Во вложении пример как выглядит часть отчета. Важно, чтобы данные могли выгружаться из программы в формате word.

Комментарии для программы:

Во вложении пример базы данных в формате excel, возможно чтобы столбцы соответствовали такому же формату в программе?

Также в одной компании работают разные сотрудники и хотелось, чтобы была опция добавления или удаления необходимых данных, возможность написания комментариев и тд.

Также чтобы доступ к программе был у всех сотрудников компании

Спасибо!