Cпециалист по технической поддержке

  1. Биржа фриланса
  2. Служба поддержки
Закрыт41 заявка767 просмотров
Найдите исполнителя для вашего проекта прямо сейчас!
Разместите заказ на фриланс-бирже и предложения поступят уже через несколько минут.

Кто мы?

CRM-система Квартус — лидирующая в России система для работы агентов и агентств недвижимости.

Кого мы ищем?

Удаленного менеджера по технической поддержке, который работает с обращениями клиентов и по-настоящему любит свою работу. Искренне хочет расти как профессионал.

Основные обязанности:

  • Обработка телефонных звонков и электронной почты — понимание ошибки, описанной в заявке, регистрация и доведение заявок до закрытия;
  • Первичная поддержка пользователей;
  • Взаимодействие с отделом продаж и отделом разработки.
Основные требования:

  • Доступность на IP-телефоне/скайпе/почте минимум 8 часов в день — с 10 до 18 часов.
  • Минимальное понимание технической и риэлторской специфики, обучаемость;
  • Не бояться таких слов, как «выгрузка по XML», «интеграция виджета на сайт», «корректировка фида», «планировка квартир», «заявка на подбор объекта» и т.д.
  • Приветливость и позитивный настрой;
  • Ответственность и желание проникнуться потребностями клиента;
  • Говорить с клиентами с душой, а не «чтобы отцепились»;
  • Грамотная устная и письменная речь без слов-паразитов и сленга;
  • Стабильный интернет для работы IP-телефонии;
  • Базовые навыки телепатии)
  • И, повторимся, самое главное— желание развиваться профессионально.
Что нам не важно?

Образование, наличие золотой медали, семейное положение, водительский стаж, победа на олимпиадах, музыкальные предпочтения и т. п. Не важно даже Ваше местонахождение!

Что мы предлагаем?

  • Достойные деньги;
  • Карьерный рост;
  • Помощь и обучение;
  • Долгосрочное сотрудничество в развивающемся проекте, который украсит Ваше резюме;
  • Работу в активно развивающейся и ведущей компании на рынке;
  • Дружный профессиональный коллектив.
9 лет назад
vickivanov
Виталий 
45 лет
19 лет в сервисе
Был
7 месяцев назад

Заявки фрилансеров

Нет заявок фрилансеров

  • Похожие заказы

  • Обзвон базы

    Нужно обзвонить базу с ресторанами Москвы  Один звонок -  10 рублей (вне зависимости от результата) + бонус за назначенную встречу

    Служба поддержки8 заявок
    Закрыт
    9 лет назад

  • Сотрудник службы поддержки

    $350

    Сотрудник технической поддержки в веб-проект    (Проект в сфере онлайн-образования) Задачи:·   -       Принимать и регистрировать обращения пользователей  ·         Консультировать пользователей по email (а также в социальных сетях и ...

    HTMLJavaScript
    Служба поддержки149 заявок
    Закрыт
    9 лет назад

  • Холодные звонки, назначение встреч

    Нужен опытный менеджер по холодным звонкам для назначениявстреч. Наша компания "Региональный проект" занимаетсяпродажей оборудования, оптом и в розницу, для общепита в том числе и ресторанов. Проектированием технологического процесса ресторанов. Сервисным обслуживанием оборудования ...

    Служба поддержки1 заявка
    Закрыт
    9 лет назад

  • В Интернет магазин требуется оператор службы поддержки покупателей

    $400

    В Интернет магазин требуется оператор службы поддержки покупателей Обработка поступающих вопросов от покупателей ( проверить правильность ФИО, почтовых данных,  помочь оформить заказ, отправить заказ повторно, и т.д) Обязанности: ...

    Служба поддержки11 заявок
    Закрыт
    9 лет назад

  • Массовая Email рассылка

    Нужен ответственный человек, который делать массовую именную Email рассылку по нашей базе клиентов.База примерно состоит из 1 000 контактов. В отклике прошу сразу указывать стоимость работы. Просьба по всем интересующим ...

    Служба поддержки7 заявок
    Закрыт
    9 лет назад

  • Ищу спеца по email рассылкам

    который обучит. Оплату согласуем, работаем только через этот сервис. Каждый этап обучения должен подтверждаться результатом моих успешных рассылок. Предлагайте условия. Письма обязательно должны доходить до адресатов.

    Служба поддержки3 заявки
    Закрыт
    9 лет назад