Провести юзабилити анализ сайта

Необходимо провести такой анализ сайта novbud.com.ua. Сейчас на сайт привлекается через различные рекламные каналы много качественного тематического трафика.

Хотим повысить конверсию посетителей, которая выражается в обращениях в онлайн чат и звонках в колл-центр.

Сайт на вордпресс. Предоставлю доступ к Аналитиксу, Метрике.