Фрилансеры предложат решение вашей задачи уже через несколько минут!

Публикация заказа на фриланс бирже не займет много времени.

6 лет назад
Игорь Самосюк
39 лет, Россия
6 лет в сервисе
Был онлайн 6 лет назад
6 лет назад

Требования
Общие требования к Системе
• Возможность принимать и обрабатывать звонки Абонентов в режиме «он-лайн»
• Возможность осуществлять исходящие звонки, как с участием Оператора, так и без участия Оператора
• Автообзвон Абонентов
• Переадресация и управление входящими звонками в режиме «он-лайн»: постановка в очередь, распределение в личную очередь Оператора, организация конференции
• Регистрация звонков для анализа работы Call-центра, регистрация Обращений с возможностью возврата к конкретной заявке.
• Возможность формирования отчетности по работе Call-центра в любой момент времени в соответствии с указанными фильтрами
• Для организации корректной работы Системы для каждого пользователя в соответствии с ролью Пользователя должны быть составлены инструкции с описанием функционала Системы (с обязательными скриншотами действующей Системы), последовательного описания алгоритма работы в зависимости от «типа обращения» Абонента.
• Должно быть предусмотрено проведение обучения для пользователей Системы.

  1. Прием заявок
  2. Выбор исполнителя
  3. Выполнение заказа
  4. Обмен отзывами
  • Рекламное место свободно
    14 дней за $5
  • Рекламное место свободно
    14 дней за $5
  • Рекламное место свободно
    14 дней за $5
Федоров В.
Федоров В. 
58 лет, Украина
9 лет в сервисе
Был онлайн 2 года назад
6 лет назад
Леонид Рыбаков
51 год, Россия
7 лет в сервисе
Был онлайн 2 года назад
6 лет назад
Сергей С.
33 года, Украина
6 лет в сервисе
Был онлайн 5 лет назад
6 лет назад
Александр Я.
36 лет, Украина
8 лет в сервисе
Был онлайн 5 лет назад
6 лет назад

Другие заказы в категории «1С-программирование»

Здесь заказчик и фрилансеры могут обсуждать заказ до начала его выполнения.
Фрилансеры могут участвовать в обсуждении только после подачи заявки.
Здесь заказчик будет контролировать выполнение заказа и общаться с исполнителем.
Доступ к этому разделу имеют только заказчик и выбранный исполнитель.
Все материалы этого раздела закрыты от поисковых систем.