Хотелось бы начать с самого интересного в отзыве заказчика. > Корпоративная почта вдруг перестает работать, после обращения к Виталию - проблема не решается. Он просто ее игнорирует. Все претензии могу подтвердить документально. Полностью с этим согласен. Более того - перестали работать и все сайты на сервере. Заказчик этого просто не заметила. К сожалению, в отзыве нет никаких подробностей этого события. Попробую это исправить. Однажды ранним утром, когда я еще спал, раздался голосовой звонок в скайпе. Звонил заказчик с истерикой что у нас все не работает потому что я "ночью сделал сознательную диверсию" на сервере. Фраза дословно, такое очень тяжело забыть. За такое, мягко говоря не корректное общение, заказчик был тут же отправлен в бан. Проведенные мною проверки и общение с деловым партнером заказчика очень легко выявило причину случившегося. Деловой партнер поздно ночью перенес домен, на доменной зоне которого были размещены dns всех сайтов сервера на другой внешний dns хостинг с пустой dns зоной. В итоге, dns запросы для всех доменов на сервере перестали отрабатываться. Все заработало после того как этот домен был восстановлен на прежнем хостинге. > после обращения к Виталию - проблема не решается. Он просто ее игнорирует. То же все верно, с точки зрения заказчика. В скайпе забанил, о решении проблемы не отчитался. > Не решались тривиальные задачи - создать нового клиента на хостинге - после его работы учетки не подходят. Не правильное имя учетки. Пересоздал заново. > Вебмастера не могут выполнять свою работу: проблемы с отправкой email через сайт. Протестил и выявил, что это связано с хостингом и функцией php - mail. Очень известная проблема с отправкой почты. Заказчик сам подтвердил в отзыве, что она была мною решена. > По каждому обращению к нему по скайпу - на свои объяснения он тратит по часу и больше моего времени и остановить словесный понос просто невозможно. На каждое изменение на сервере (например оптимизация параметров mysql сервера) нужно было написать письменное техническое обоснование и утвердить его у заказчика. Это в почасовую оплату не входило. Без этого было категорически нельзя было что-то менять на сервере. То есть 1 час подготовки обоснования + 10 мин работы оплачивалось как 10 мин работы. Обоснование голосом в скайпе заказчик принимать отказывалась. После расставания - окончательный расчет произведен не был. Там мелочи около 5wmz. Мои рекомендации - женщина нервная и вспыльчивая, поосторожней с ней и все фиксируйте. Иначе все это могут повернуть против Вас.
