Специалисты для техн. поддержки хостинга (Unix)

Требуются специалисты для обеспечения технической поддержки пользователей хостинговой компании.

Задача состоит в получении, обработке и исполнении заявок клиентов, консультировании по техническим вопросам, выполнение работ по устранению причин обращения.

Удаленная работа, оплата сдельная (по результатам обработки обращений).

Консультацию осуществляются через текстовый чат, тикет-систему, электронную почту. Приветствуется возможность принимать телефонные звонки.

В настоящее время клиентская база только формируется, большой интенсивности обращений не будет.

Требования:

• Навык работы с unix-системами;

• Опыт работы с CentOS;

• Знание Perl, PHP, MySQL;

• Навыки работы с такими службами как DNS, mail и т.д.;

• Знакомство с сертификатами безопасности SSL;

• Умение грамотно излагать свои мысли в письменной и (или) устной форме;

Приветствуется возможность работы в ночное (по МСК) время или посменно.