Разработка чат-бота для Telegram

Необходимо разработать чат бота для общения с юзерами на дополнительном канале тех поддержки. Наш проект про дающие игровые автоматы https://twow.ru/slotsmoney/top-win-slots на сайтах казино.

Нужно внести в чат бот много информации по нашему сервису, сделать FAQ  по которому юзеры могут быстро находить ответы на свои вопросы. 

Так же понадобится реализовать сценарий отправки сообщений юзерам в ЛС.