Переделать скрипт, изменить запросы к базе MYSQL

Нужно переделать имеющийся скрипт PHP (портал технической поддержки) + изменить запросы к базе.

Вкратце: чтобы выбирая одну из имеющихся ссылок использовался всегда один скрипт, все писалось в одну базу, но на соответствующей странице были только относящиеся к этой ссылке сообщения, список пользователей один на все ссылки.

Т.з. после предварительной беседы.