Визивиг подружить с макинтошем

Есть битрикс, есть его wyziwyg (который для клиентской части, light editor). Проблема - посетители, работающие на макинтоше, не могут вопользоваться этим визивигом.

Нужно найти причину проблемы и решение.

Знания Битрикс не обязательны, более того - пригодиться может только опыт работы конкретно с его визивигом !

Очевидно, для данного задания нужен компьютер макинтош.