Помогите по skype настроить почту в ISP manager

Пётр8 лет в сервисе
Данные заказчика будут вам доступны после подачи заявки
15.05.2018

Я все создал. но почта не работает. ящик есть, но через приложение roundCube войти не могу. получилось залогинется через thunderbird но получение и отправка почты не работает. хотя сервера и порты указал. 

ну что там не так я не понимаю. нужно что бы кто то опытным глазом посмотрел. 

плачу я.деньгами.