Тестирование службы поддержки

Требуется протестировать службу поддержки на адекватность, лояльность и умение общаться с клиентами.

Ваша задача писать запросы в саппорт по различным вопросам(3-4 запроса в день, список вопросов предоставим в ходе работы) и делать звонки (1-2 звонка в день).

Работа на 2-3 недели.