Фрилансеры предложат решение вашей задачи уже через несколько минут!

Публикация заказа на фриланс бирже не займет много времени.

1 год назад
Василий Сауляк
29 лет, Украина
1 год в сервисе
Был онлайн 9 месяцев назад
1 год назад

Здравствуйте! 
Есть Система телефонии noumen contact center. 
Стоит задача организации возможности в анкете передавать заполненные данные во внешнюю среду с получением обратной связи!  

Необходим скрипт и настройка проекта, пример: 

Есть входящих проект, в нем много разных анкет. При поступлении входящего звонка, оператор выбирает тематику обращения и открывается выбранная анкета, в анкете настроены Флекс атрибуты разного типа(фио,город,дата рождения, и т.д.) и оператор их заполняете при общении с клиентом. 


Необходимо сделать, что бы после заполнения и нажатия на кнопку далее(сохранить),выполнялся скрипт, который будет отправлять данные во внешнию среду (например CRM) в формате xml/json. В ответ от внешней системы приходит номер заявки, который должен сразуже отобразить в анкете у оператора. 
Например: будет написано что заявка оставлена и т.д. И вот номер заявки ну и ещё может быть какие то данные. 

Так же данная информация должна сохраняться в naumen contact center. Что бы при повторном звонке данные которые заполнялись уже были.  
Плюс данные Номера заявки если было уже обращение. И разные статусы. 
Внешняя Система при смене статуса будет отправлять информацию в naumen contact center 

  • Рекламное место свободно
    27 дней за $9
  • Рекламное место свободно
    27 дней за $9
  • Рекламное место свободно
    27 дней за $9
Алексей К.
Алексей К. 
47 лет, Украина
6 лет в сервисе
Был онлайн 2 часа назад
1 год назад
Ильдар В.
40 лет, Россия
10 лет в сервисе
Был онлайн 4 часа назад
65 отзывов4 новых
1 год назад

Безопасный платеж

ТОП-20 — Прикладное ПО

Другие заказы в категории «Прикладное ПО»