Найдите исполнителя для вашего проекта прямо сейчас!
Разместите заказ на фриланс-бирже и предложения поступят уже через несколько минут.

Необходима разработка модуля связи (интеграции) телефонии и системы CRM.

Необходимые функции:

1. Звонить клиентам прямо из интерфейса (карточки клиента) amoCRM,

2. Отображать карточку клиента при входящем звонке

3. Вести учет всех разговоров с клиентом (прослушивание записи звонка прямо из карточки клиента в CRM, отображение всех звонков (входящих и исходящих в статистике CRM – раздел события и карточка клиента))

4. Отображать имя клиента на телефонном аппарате/софтфоне при звонке

5. Производить автоматическую переадресацию на ответственного менеджера при входящем звонке

Интеграция должна легко переноситься на другие аккаунты CRM и другие установки 3cx. Это значит, что мы самостоятельно должны иметь возможность использовать модуль (интеграцию) не только с нашими аккаунтами CRM и 3cx, но и с другими.

Интеграция должна иметь админку для управления (выбор активных менеджеров, выбор аккаунта CRM, выбор сервера 3cx), желательно оформление через виджет для amocrm

API 3CX – http://www.3cx.com/blog/docs/3cxphone-for-windows-api/

API AmoCRM – https://developers.amocrm.ru/introduction.php

https://developers.amocrm.ru/examples/ip_ats.php

9 лет назад
A_Knyazev
Андрей 
31 годРоссия
9 лет в сервисе
Был
8 лет назад