Найдите исполнителя для вашего проекта прямо сейчас!
Разместите заказ на фриланс-бирже и предложения поступят уже через несколько минут.

Ищется сотрудник техподдержки.

Что нужно в целом: адекватность, хороший письменный русский, хороший кругозор в области веба и интернет-технологий. Идеально студенты 3-5 курсов, окончившие ВУЗ, но временно не работающие, фрилансеры, короче, главное, чтобы было достаточно много свободного времени и серьезный настрой на долговременную работу. Ищем скорее человека с техническим образованием, чем гуманитария.

Требования:

1. Продвинутый ПК-пользователь, умение догадаться о возможных проблемах у пользователя.

2. Желательно уверенное знание веб- и интернет-технологий (почта, FTP, браузеры, движки форумов/магазинов и т.д. - пользователи в основном низкой и средней квалификации).

3. Желательно знание работы хостинга (контрольные панели, DNS, домены и т.д.), умение обнаруживать проблемы.

4. Желательно знание и понимание PHP+MySQL, ASP.Net будет плюсом (по этим направлениям крайне вероятно будущее повышение до веб-разработчика. Даже так: если вы прежде всего программист, для начала на испытательный срок можете перекантоваться в саппорте, а потом перекинуться на разработки, а там уже совсем другая зарплата).

5. Способность и готовность к самообучению.

6. Хороший письменный русский язык, умение грамотно излагать свои мысли.

7. Ответственность, исполнительность, неконфликтность, доброжелательность, терпение.

Обязанности:

1. ответы на вопросы пользователей через систему helpdesk (решение текущих вопросов с другими сотрудниками и самостоятельное решение проблем).

2. выполнение заданий руководства (на перспективу).

3. участие в развитии проекта (на перспективу).

Работа удаленная, общение преимущественно по ICQ. Крайне желательно наличие выделенного канала. Работе нужно будет уделять не менее 6-8 часов в день, на выходных — решение срочных вопросов. Испытательный срок/обучение — 2 месяца, з/п на время испытательного срока — $150 (оплата по WebMoney, затем возможны другие варианты).

Работа долговременная, есть перспективы роста!

Ждем от вас резюме или вольный рассказ о том, что умеете/где работали/где учились.

18 лет назад
ako
42 годаШвейцария
18 лет в сервисе
Был
4 месяца назад
  • Похожие заказы
  • $250

    Мне нужен новый человек в команду поддержки. Требуется: Мозг Отличное знание английского языка Основные понятия Интернет Умение учиться и самостоятельно решать неоднозначные вопросы без вмешательства управляющего Нагрузка для начала - 300 вопросов ежемесячно. Оплата - за каждый успешно решенный вопрос.

    Закрыт
    12 лет назад
  • Ищем веб дизайнеров по разработке и продвижение сайта о-ц-е-н-к-а.рф. Сайт нужно доработать, ждем ваши предложения и цены.

    Закрыт
    12 лет назад
  • Требуется установить виджет для Яндекса на большом числе машин... Если у вас в подчинении большая сетка или есть доступ в комп клубах и т.п. пишите - кол-во машин, на которых можете установить виджет. Покажу пример по запросу, ...

    Закрыт
    12 лет назад
  • $50

    Нужен человек способный поддерживать группу в контакте/ фейсбуке. Обновлять информацию, развивать группу. Оплата на первое время не большая 2000р далее будет увеличена

    Закрыт
    12 лет назад
  • $80

    http://test.vendagroup.ru/ Нужно заполнить сайт в соответствии с предоставленными заказчиком материалами. Количество страниц по сравнению с текущей версией если изменится, то незначительно, в основном нужно будет дописать\отредактировать уже имеющиеся тексты и описания аппаратов. Оплата - 2000 р. за ...

    Служба поддержки1 исполнитель
    Закрыт
    12 лет назад
  • $250

    Софтварному интернет-проекту требуется человек на саппорт. Надо будет отвечать на запросы пользователей, а так же обсуждать некоторые вопросы с разработчиками (функции, баги, ...) Работа постоянная, возможна в удаленном режиме. Требования: — хороший (!) английский. большой плюс — хороший ...

    Закрыт
    18 лет назад
  • $50

    На сайт в службу поддержки нужен человек который будет грамотно общаться с клиентами сайта. Общение по icq, e-mail. Разьяснение как пользоваться сервисами, помощь если клиентам что то не понятно. Удаленно.

    Закрыт
    18 лет назад
  • $1000

    Требуется: Старший инженер технической поддержки (от 700 до 1000 $) SysIQ, Inc. - лидирующий провайдер услуг eBusiness в Сан-Франциско, Калифорния в настоящее время создает производственный центр в г. Киеве и ищет опытного инженерa технической поддержки. Работа ...

    Закрыт
    18 лет назад