Создать конфигурацию
Необходимо создать учебную конфигурацию для упрощенной автоматизации работы 1С:Франчайзи, а также видеоролик без звука на 2-4 минуты, который изображает работу менеджера по продажам и технического специалиста
В конфигурации должны быть реализованы два рабочих места: менеджер по продажам и технический специалист
Менеджер по продажам должен иметь возможность:
- Заполнить базу сотрудников
- Заполнить базу клиентов
- Заполнить базу программных продуктов, с указанием их регистрационного номера, а также перечень предоставляемых услуг
- Создать для клиента документ «Подписка на ИТС», в котором будет указан программный продукт, а также срок действия подписки
- Проверить по регистрационному номеру существует ли у клиента активная подписка ИТС
- Составить заявку клиента с указанием перечня планируемых работ, пометить ее при необходимости признаком «Передано в работу» (с обязательным указанием сотрудника-исполнителя), распечатать заявку при необходимости.
Технический специалист должен иметь возможность:
- Увидеть журнал заявок с отбором по признаку «Передано в работу»
- Изменить в заявке признак на «В работе» или «Завершено»
- Установить в заявке количество затраченных часов для каждой из выполняемых работ
- Сформировать отчет о состоянии заявок за период с возможностью отбора по своим заявкам, а также по конкретному состоянию заявки