Продовжити допрацювання на сайті для дзвінків колл центру
Вітаю. у нас маленький колл центр, для товарного бізнесу. В мене є сайт, через який ми здійснюєм дзвінки.
Ось тз по якому цей сайт розроблявся.
https://docs.google.com/document/d/1Sp1TU5KJEZhm0jAk837PqgOGw81cLTLaDTnu82Ul_3U/edit
На даний момент сайт вже є, через нього працюєм, але інколи бувають помилки, що щось завсає і т.д. в цьому потрібно буде розібратись
Першочергово, потрібна людина, яка розбереться в чому проблема з зависанням і затримками, якщо вони ще будуть.
Далі є великий список, що потрібно зробити
(це замітки для себе, але детальніше я рзповім при спілкуванні)
Але першочергово потрібно буде зробити по пунктам
1) Підключити вхідні дзвінки (зараз вхідні дзвінки вимкнені, тому що вони проставлені так, що якщо поступає вхідний дзвінок то у менеджер який в розмові обривається розмова і підключається новий дзвінок)
2) Включити групу втрачені вхідні дзвінки(вона готова, але поки програміст вимкнув, поки ми вхідні дзвінки не приймаєм
3) Це вже нове допрацювання- 1.1) під кожного партнера колл центру зробити свій опис, там ми будем писати по партнеру інформацію, наприклад чи є укр пошта, чи потрібно доставка, чи створюєм ттн, коли відправка і т.д.
1.2) другий блок загальний скрипт (він потрібно щоб скривався (спойлер), ну короче просто блок з текстом щоб був
1.3) і третій блок, самий тяжкий зробити щоб підтягувався скрипт під конкретний товар. Ід товару буде братись з срм системи.
1.4) додати пункт меню, який буде називатись скрипти, туди будем додавати скрипти по списку)
Більш детально покажу і відповім про розмові.
Чому змінюєм програміста? тому що в нього немає часу, щоб виділяти на наш проект і потрібно чекати, а у нас вже немає часу для очікування. Програміст сказав що допоможе, віповість на всі запитання по проекту і дасть дані
Стек технологій: ReactJS, NestJS, TypeScript, NodeJS, MongoDB
Плагін який використовується для дзвінків: SipML5
По оплаті, розглядаю варіант, говорю що потрібно зробити, Ви оцінюєте і робим..
Шукаю спеціаліста не на 1 раз, а який далі буде вести проект, виправляти помилки, та родити нові доопрацювання, як вони будуть.
Важливо, вже завтра приступаєм до роботи і приділяєм весь час, щоб максимально швидко виправити помилки в роботі і зробити пару допрацювань. Виділяти на наш проект по пів дня наразі не підходить, так як треба в максимально короткий час все привести до нормального стану)
Очікую ваші ставки.
