Разработка Чат Бота

Требуется разработка чат бота для Телеграмм группы игрового портала Фараон https://pharaoncasino.net/ основной задачей бота должны быть ответы на часто задаваемые вопросы, если ответ не удовлетворяет пользователя, соединять пользователя с консультантом техподдержки. Так же требуется функция массовой отправки сообщений с новостями портала.