Создание бота Вк,телега,Фб,од, ватсап и вайбер

Требуется написать бота для всех каналов 

Вк, Фб, телеграм, Вайбер и ватсап , ОД 

ТЗ  

Если коротко – то привязка через API к RetailCRM. При поступлении обращения , фиксируются в црм системе.  

При обращении статуса заказа, претензии по заказу и тд 

Инфо о наличии товара по артикулу, инфо о возврате или возврате