Настроить freshdesk (freshdesk.com), по шаблону.

...нужно настроить под наш сервис, чтобы выглядело так: https://changebot.freshdesk.comТолько желательно на своем домене, по-умолчанию должен быть русский язык.В базу знаний должны как минимум попасть вопросы из нашего FAQА так же вопросы, которые описаны в нескольких статьях. 

Подробности исполнителю.