Требуется написать админку по работе с клиентами

ТЗ по сервис дэск

Вход в сервиный центр с сайта

Админская часть :

В кабинете администратора сервис дэск можно :

1. Просматривать заявки клиентов, их править, удалять, просматривать адрес и номер телефона клиента

2. Передавать заявку клиента работнику.

3. Ставить напротив заявки – в работе , выполняется,

Кабинет сотрудника:

1. Должен просматривать заявку клиента его адрес и телефон

2. Возможность заполнять срок выполнения заявки, возможность написать решение или обходной путь по заявке.

Кабинет Клиента

1. Возможность создавать заявку , написать что поломалось, вписать если ранее не вписаны адрес и номер телефона

2. Ставить статус о выполнении заявки –выполнено , не выполнено.