Специалист в распределенную службу поддержки – №595606
Фрилансеры предложат решение вашей задачи уже через несколько минут!
Публикация заказа на фриланс бирже не займет много времени.
Ищем человека в распределенную команду технической поддержки MS CRM.
Задачи:
- Разрешение задач клиентов (консультации по работе системы, решение технических проблем)
- Общение с разработчиками (больше интересных задач и денег, конечно, если вы умеете программировать под MS CRM)
- Общение с заказчиком для уточнения информации по инцидентам, совместно тестирование и т.д.
Навыки:
- Английский язык (чтение документации обязательно, переписка + общение голосом жеательно)
- Навыки программирования очень желательны
- Знание T-SQL (MS SQL Server)
- Знание HTML + JavaScript
- Навык самостоятельного поиска информации
- Навык работы с MS SQL Reporting Srvices (настройка)
- Понимание XML
- Навык подготовки отчетов в Visual Studio с использованием Business Intellegence
Вариантов оплаты несколько:
1. Фиксированная ставка + надбавка за выполнение задач вовремя при положительном отзыве от клиента
2. Сдельная оплата (почасовая)
3. Можем так же обсудить
Нет заявок
Другие заказы в категории «Служба поддержки»
- с ... Читать дальше
- с Понедельника по Пятницу по 4 с половиной часа ИЛИ
- с Субботы по Воскресенье по 4 с половиной часа,
с выбором удобного времени
- с 9-00 до 13-30 по МСК или
- 13-30 до 18-00 по МСК.
Обязанности:
- Ответ на звонки клиентов;
- Консультации по товарам (онлайн обучение - 2 часа);
- Предложение дополнительных товаров;
- Перезвон клиентам для подтверждения заказов;
Требования к соискателю:
- Грамотная речь;
- Вежливость;
- Исполнительность;
Требования к обеспечению работы:
- Наличие персонального компьютера с установленной ОС не ниже Windows XP.
- Наличие головной гарнитуры – Наушники/микрофон.
- Отсутствие постороннего шума в комнате, где расположен компьютер (включая детей и животных).
- Наличие установленных ниже программ:
- Skype;
- браузер Google Chrome;
- Возможность установки программного обеспечения для голосовой связи SIP.
Условия работы:
- Работа 1/2 рабочего дня;
- Выбор удобного графика:
1. Оплата работы по будням (Пн – Пт) от 1850 руб./неделю (по полдня).
2. Оплата за работу в выходные (СБ - Вс) от 870 руб./неделю (по полдня).
В дальнейшем увеличение оплаты труда + бонусное вознаграждение за работу.
Адекватное руководство. Свернуть
Возможна оплата раз в две недели, либо раз в месяц.
В проекте указан стабильный оклад. К этому окладу будут выплачиваться бонусы от продаж, после испытательного срока. Свернуть
Обязанности:
1. Отвечать на ЧАТ
2. Отвечать на телефон
Оплата 30р за час работы + деньги ... Читать дальше
Обязанности:
1. Отвечать на ЧАТ
2. Отвечать на телефон
Оплата 30р за час работы + деньги от продаж. От 700 до 1000р за рабочий день. Свернуть