Удаленный ассистент в интернет магазин (англ.)

В связи с расширением фирмы, необходим удаленный помощник (виртуальный ассистент) с отличным знанием английского языка в интернет магазин, который находится в Великобритании.

Вся работа на английском языке.

Непосредственный руководитель говорит на русском языке.

Обязанности:

• Обслуживание и решение проблем с клиентами  (ответы на емайлы). Удобная система ReplyManager с готовыми шаблонами для ответов.
• Редактирование заголовков, спецификаций и описания товаров для интернет магазина.
• Оформление возвратов товара от клиента на склад.

Возможность работать в выходные дни. (Суббота, Воскресение)

• Усидчивость, ответственность, умение общаться с людьми
• Компьютерные знания, достаточные для того, чтобы разобраться с заполнением документов, заказами
• Английский язык - Письменная грамотность(разговорный не требуется)
• Английский на уровне Upper Intermediate - будет плюсом кандидату
• Умение работать в Microsoft Excel.
• Наличие Skype/Viber для голосового общения.
• Наличие PayPal для оплаты труда.
• Ежедневная отчетность.
• Важно иметь хорошую интернет-связь, чтобы оперативно отвечать на вопросы/делать звонки и т.д.
• Выполнять задачи в установленный срок.
• Внимание к деталям

Условия:

• График работы гибкий
• Оплата сдельная, своевременная (каждую неделю).
• Требуется на долгосрочное сотрудничество.
• Предоставляем подробные инструкции и обучение.