Разработать анкету-опросник для товароведов розничной торговли
Цель: найти плюсы и минусы работы товароведов с торговыми агентами на сегодня. С точки зрения
товароведов.
Разработать анкету-опросник для товароведов, которые работаю с торговыми агентами и выполняют следующие функции:
-Как работают товароведы?
-Как товароведы взаимодействуют с ТА?
-Как ведется аналитика? И какая? Выполнение заявок? Объема заказа?
-Как вам работать с ТА? Нравиться ли? Что конкретно нравиться, а что не нравиться?
-Как они справляются с минусами сейчас?
-Всегда ли товаровед узнает скидки, акции, новинки и нужна ли ему эта информация?
-Всегда ли товаровед знает актуальное состояние о взаимоотношениях(дебиторка, доставка, бонусы, статус
заказа, статус оплаты и т.п.)? Нужно ли это знать в работе?
-Важен ли график доставки?
-Важно ли получить обратную связь(служба поддержки)?
Добавить еще 15-20 вопросов.
Нужно оформить для людей, чтобы вопросы были понятны и прозрачны.