Найти и решить проблему Битрикс+Юкасса+Доставка boxberry
Алекс16 лет в сервисе
Данные заказчика будут вам доступны после подачи заявки
20.05.2021
Установлен штатный модуль оплаты Юкасса.
Часть платежей проходит корректно. На сайте статус заказа меняется на оплаченный.
Часть платежей приходит в Юкасса, там платёж видно, но на сайте статус заказа так и остаётся неоплаченным.
Техподдержка Юкасса говорит, что по логам сайту отправляется уведомление об успешной оплате.
С чем может быть связана проблема, как исправить?
Общий признак у проблемных заказов - доставка Боксберри.
При этом не все заказы с доставкой Боксберри ведут себя таким образом.
