Поднастройка сервера почты

Здравствуйте!

на SMTP сервере почты у нас такая проблема.

у некоторых пользователей почта не отправляется через почтовые клиенты, у некотоых - отправляется (которые были раньше зарегистрированы - не знаю правда, связано ли это с этим). Через тонкий клиент у всех все отправляется.

на сервере стоит SMTP-аутентификация.

ошибка: при отправке выдается сообщение:

"Сообщение не может быть отправлено, потому что невозможно установить соединение с SMTP сервером. Сервер недоступен или отказывает в соединении..."

ОС: gentoo

сервер почты: POSTfix

нужно поднастроить сервер, чтобы у всех все отправлялось нормально через почтовые клиенты...