SugarCRM - доработки, разработка

Доброго времени суток, уважаемый гость!

Есть CRM, в которой требуется настроить почту, шаблоны писем, разработать новый раздел, произвести некие доработки...

Сделать чёткое ТЗ сейчас, самостоятельно не могу.

Нужно обсудить на словах, что мне нужно и как это можно сделать... Далее сделать.