Community Support Specialist, Night shifts

$400

Ожидает оплатынет заявок2 просмотра

О НАС: Guarda – это международный блокчейн / финтех стартап, занимающийся разработкой сервисов для управления криптовалютными активами.

ОБЯЗАННОСТИ: работа с обращениями в поддержку, решение проблем пользователей и партнеров как самостоятельно, так и через команду разработчиков; написание статей и инструкций для пользователей сервиса.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЗАДАЧИ: работа с Community, модерация контента.

ТРЕБОВАНИЯ:

- Обязательный уровень английского не ниже Upper Intermediate

- Желателен опыт работы в поддержке пользователей или в контент-менеджменте. Если опыта нет, но есть желание — научим!

- Необходимо быть гибким, эффективным, готовым узнавать новое и много работать.

- Очень важно умение самостоятельно добывать знания и информацию, хорошие скиллы самоорганизации.

УСЛОВИЯ: Испытательный срок - 1 месяц.

ГРАФИК (есть 2 варианта):

- Ночные смены 5/2 с 00 до 08 по московскому времени;

- Смешанные смены (4 в неделю): сб-вс с 11 до 23 и ср-чт с 21 до 09 по московскому времени.Работать можно как в офисе, так и удаленно.

ОПЛАТА: По договоренности с кандидатом, исходя из его опыта и навыков. Ориентир: от 20 тыс руб/мес на испытательный срок.

КОНТАКТЫ: