Настройка интеграции АМО CRM и asterisk
Василий7 лет в сервисе
Данные заказчика будут вам доступны после подачи заявки
11.09.2018
Необходимо настроить реализацию функции Click2Call из АМО в Asterisk в соответствии со следующей логикой:
На Asterisk настроена FMC от МТС. Необходимо по нажатию на кнопку "Позвонить" направить звонок в транк FMC (для вызова менеджера по сотовому телефону НЕ СОФТФОН), после поднятия трубки, соединить менеджера с клиентом по другому транку (транк для исходящих номеров. Он настроен).
В АМО настроены "Простые звонки" и "Asterisk NEW". можно использовать любой.