Фрилансеры предложат решение вашей задачи уже через несколько минут!

Публикация заказа на фриланс бирже не займет много времени.

1 год назад
Степан Лукин
32 года, Украина
1 год в сервисе
Был онлайн 1 год назад
1 год назад

Здравствуйте. 

Нужно реализовать схему обработки входящих и исходящих звонков на базе voximplant. 

По следующей схеме: 

1. Входящий звонок от клиента идет на группу мобильных номеров сотрудников. Один сотрудник отвечает на вызов, у остальных звонок сбрасывается. 
2. Повторный вызов от того же клиента идет на того же менеджера. 
3. Сотрудник должен иметь возможность оперативно узнать номер последнего позвонившего. Для этого он звонит на АТС и попадает на IVR, где "чтобы узнать номер, нажмите 1", и идет проговаривание номера. 
4. Должна быть история звонков, доступная с любого устройства (ПК, Моб). 

Примерная схема:  
К Voximplant подключается сторонний веб-сервис, который будет возвращать номера для переадресации.

  1. Прием заявок
  2. Выбор исполнителя
  3. Выполнение заказа
  4. Обмен отзывами
Даниил Прохоров
42 года, Россия
1 год в сервисе
Был онлайн 1 год назад
1 год назад

Безопасный платеж

Другие заказы в категории «Веб-программирование»

Здесь заказчик и фрилансеры могут обсуждать заказ до начала его выполнения.
Фрилансеры могут участвовать в обсуждении только после подачи заявки.
Здесь заказчик будет контролировать выполнение заказа и общаться с исполнителем.
Доступ к этому разделу имеют только заказчик и выбранный исполнитель.
Все материалы этого раздела закрыты от поисковых систем.