Если вы владеете веб-ресурсом, значит, без специалиста технической поддержки (technical support) не обойтись. Он, как палочка-выручалочка, помогает пользователям справляться с возникшими проблемами при взаимодействии с сайтом, а также следит за его полноценным функционированием.
Данная услуга, а с ней и саппорт вакансии ныне достаточно востребованные и актуальные. Как крупные компании, так и мелкие фирмы нуждаются в подобных сервисах. Они позволяют решить массу проблем. Вам не придется волноваться о работоспособности собственного ресурса, о его наполнении и прочих нюансах. Поэтому нет ничего удивительного в том, что вакансия оператор службы поддержки широко распространена.
Принято считать, что должность специалиста техподдержки является отличным стартом для специалистов в IT-сфере. Да и потребность в подобных сотрудниках достаточно высокая. Однако, важно понимать, что работа в саппорте требует большой моральной устойчивости, ведь зачастую она предполагает выслушивание обращений клиентов, и только потом их решение.
Кроме коммуникативных навыков, в данном деле также чрезвычайно важны технические знания:
Специалист службы поддержки, вакансии которого встречаются на бирже с завидной регулярностью, может иметь внушительный перечень обязанностей. Если это не деятельность, связанная с решением конкретной проблемы, а постоянная должность, то от него требуется:
С развитием технологий, служба поддержки, вакансии для нее, давно перешли на рынок фриланса. Удаленный специалист ничем не уступает штатному сотруднику, а в плане финансовых вложений, намного выгоднее для работодателя.
К тому же, при возникновении проблем узкой направленности, среди фрилансеров легче найти специалиста для выполнения разовой работы. Как правило, штатные представители саппорта обладают универсальными знаниями, которых бывает недостаточно для решения серьезных неполадок.
Для начинающих IT-специалистов вакансии удаленно в службе поддержки являются хорошим вариантом для получения практического опыта. Это отличная возможность оценить свои навыки, а также получить консультацию от более профессиональных коллег. Да и зарплата по данному направлению вполне достойная.
Если вы также нуждаетесь в подобных услугах - вам поможет сервис Weblancer, на котором зарегистрированы сотни фрилансеров. Среди них непременно есть профи, который не оставит ваш сайт без сопровождения. Главное, при выборе исполнителя обращать внимание на его портфолио и рейтинг на сервисе, а также вести диалог, чтобы понять его соответствие вашим требованиям.
Если же вас интересует вакансия "специалист отдела поддержки", наш сервис также окажется полезным для вас. Десятки открытых проектов помогут подобрать работу под любую специализацию. Профиль исполнителя открывает доступ к огромному количеству объявлений, на которые вы можете оставлять заявки со своими предложениями. А, чтобы быть уверенным в оплате от заказчика, оформляйте сотрудничество посредством Безопасной сделки на бирже.
Сотрудничество на фрилансе - это просто и выгодно!
Выбирайте лучших операторов службы поддержки на Weblancer.
Ознакомтесь с подробной информацией о фрилансе.
Ищем оператора чата для работы на американском дейтинговом сайте. Минимальные знания английского, коммуникабельность и ответственность обязательны. Гибкий график 8-9 часов, возможность карьерного роста и стабильная оплата. Обязанности включают общение с клиентами и обработку заявок.
Приглашаем на постоянную работу чат-менеджера в брачное агентство. Требуется наличие персонального компьютера, высокоскоростного интернета и грамотного языка. График 6/1, обучение бесплатно. Обязанности: написание и перевод писем, отчетность, взаимодействие с командой. Заработная плата от 1500 $ еженедельно.
Требуется оператор для работы в онлайн-чате агентства. Основные задачи: переписка с клиентами, выполнение заданий от руководителя. Зарплата от 1500 до 2800 $ в месяц в зависимости от усилий. Обучение и поддержка предоставляются. Опыт не обязателен, важно желание зарабатывать.
Ищем менеджеров для ведения чатов и переписок в международное дейтинговое агентство. Требуется базовый английский, креативность и готовность работать 9 часов в сутки, преимущественно в ночное время. Обеспечиваем своевременные выплаты, обучение и поддержку. Условия работы включают еженедельные авансы и молодой коллектив.
DS-Agency ищет оператора чата с опытом и без. Заработок 800-1000$, топы зарабатывают от 2000$. Обучение 1 день, гибкие графики и возможность карьерного роста. Задачи: вести переписку с клиентами и работать на удобной платформе. Английский язык не обязателен.
Ищем операторов чата для международного дейтингового агентства. Требуется базовый уровень английского, креативность и умение вести интересные разговоры. Работа 9 часов в сутки, преимущественно ночью. Обязанности: своевременный ответ на входящие сообщения, поддержка администраторов. Предоставляется обучение и своевременные выплаты.
Ищем оператора чата для удаленной работы. Задача – общение с клиентами, переписка от лица девушки. Знание английского не обязательно. Заработок от $1000 до $2000 в месяц, зависит от качества работы. Четыре графика работы на выбор и возможность карьерного роста. Опыт в агентстве приветствуется.
Открыта вакансия в чат саппорте с возможностью удаленной работы. Не требуется опыт, предоставляется полное обучение. Заработок от $1500 до $3000 в месяц, гибкий график и бонусы на основе результатов. Идеально подходит для студентов. Базовое знание английского языка желательно, доступ к ноутбуку или компьютеру обязателен.
Ищем оператора чата для поддержки клиентов! Основные задачи: ведение бесед и ответы на вопросы в реальном времени. Предоставляем обучение, гибкий график (6-8 часов), возможность выбора выходного дня и работу из любой точки мира. Необходимы базовые знания английского и наличие компьютера с интернетом. Заработок от 800 до 2000$.