Если вы владеете веб-ресурсом, значит, без специалиста технической поддержки (technical support) не обойтись. Он, как палочка-выручалочка, помогает пользователям справляться с возникшими проблемами при взаимодействии с сайтом, а также следит за его полноценным функционированием.
Данная услуга, а с ней и саппорт вакансии ныне достаточно востребованные и актуальные. Как крупные компании, так и мелкие фирмы нуждаются в подобных сервисах. Они позволяют решить массу проблем. Вам не придется волноваться о работоспособности собственного ресурса, о его наполнении и прочих нюансах. Поэтому нет ничего удивительного в том, что вакансия оператор службы поддержки широко распространена.
Принято считать, что должность специалиста техподдержки является отличным стартом для специалистов в IT-сфере. Да и потребность в подобных сотрудниках достаточно высокая. Однако, важно понимать, что работа в саппорте требует большой моральной устойчивости, ведь зачастую она предполагает выслушивание обращений клиентов, и только потом их решение.
Кроме коммуникативных навыков, в данном деле также чрезвычайно важны технические знания:
Специалист службы поддержки, вакансии которого встречаются на бирже с завидной регулярностью, может иметь внушительный перечень обязанностей. Если это не деятельность, связанная с решением конкретной проблемы, а постоянная должность, то от него требуется:
С развитием технологий, служба поддержки, вакансии для нее, давно перешли на рынок фриланса. Удаленный специалист ничем не уступает штатному сотруднику, а в плане финансовых вложений, намного выгоднее для работодателя.
К тому же, при возникновении проблем узкой направленности, среди фрилансеров легче найти специалиста для выполнения разовой работы. Как правило, штатные представители саппорта обладают универсальными знаниями, которых бывает недостаточно для решения серьезных неполадок.
Для начинающих IT-специалистов вакансии удаленно в службе поддержки являются хорошим вариантом для получения практического опыта. Это отличная возможность оценить свои навыки, а также получить консультацию от более профессиональных коллег. Да и зарплата по данному направлению вполне достойная.
Если вы также нуждаетесь в подобных услугах - вам поможет сервис Weblancer, на котором зарегистрированы сотни фрилансеров. Среди них непременно есть профи, который не оставит ваш сайт без сопровождения. Главное, при выборе исполнителя обращать внимание на его портфолио и рейтинг на сервисе, а также вести диалог, чтобы понять его соответствие вашим требованиям.
Если же вас интересует вакансия "специалист отдела поддержки", наш сервис также окажется полезным для вас. Десятки открытых проектов помогут подобрать работу под любую специализацию. Профиль исполнителя открывает доступ к огромному количеству объявлений, на которые вы можете оставлять заявки со своими предложениями. А, чтобы быть уверенным в оплате от заказчика, оформляйте сотрудничество посредством Безопасной сделки на бирже.
Сотрудничество на фрилансе - это просто и выгодно!
Выбирайте лучших операторов службы поддержки на Weblancer.
Ознакомтесь с подробной информацией о фрилансе.
Ищем ответственного оператора чата для работы переводчиком с иностранными клиентами. Обязанности: ведение переписки, создание текстов, поддержание дружеской атмосферы. Требуется компьютер с интернетом, готовность работать полный день. Предлагаем гибкий график, возможность карьерного роста и высокие выплаты.
DS-Agency ищет операторов чата с опытом и без. Предлагаем заработок от 800 до 2000$+, гибкий график, обучение за 1 день и возможность карьерного роста. Задачи: ведение переписки с клиентами и работа по инструкциям. Требования: грамотная речь, работа на ПК с интернетом, готовность к 8-9 часам в день.
Ищется оператор чата для международной компании. Работайте удаленно, ведите переписку с пользователями, поддерживайте интересный разговор. Работа 8-9 часов в день с возможностью выбора смены. Предоставляется обучение и поддержка, зарплата от 800 до 1500$, еженедельные выплаты и бонусы за активность.
Ищется оператор для переписки в онлайн-чате агентства. Основные задачи: чат-общение с клиентами, выполнение заданий от руководителя. Опыт не обязателен, требуется желание зарабатывать. Зарплата от 1500 до 2800 долларов в месяц. Предоставляется бесплатное обучение и поддержка. Возможность карьерного роста и получения бонусов.
Ищем оператора чата для организации дружеских бесед с клиентами. Задачи включают поддержку диалога и ответы на вопросы в реальном времени. Предоставляем обучение, гибкий график (6-8 часов), возможность выбора выходного дня и зарплату от 800 до 2000$. Необходимы компьютер, интернет и базовое знание английского.
Агентство Dream singles предлагает вакансию оператора чата. Работа удаленно с хорошей оплатой (1500-2000$) и гибким графиком. Обязанности включают ответ на запросы пользователей и ведение диалогов вежливо и профессионально. Поддержка новых сотрудников 24/7. Опыт не требуется, знание английского языка не обязательно.
Ищем ответственного оператора чата для ведения переписки с иностранными клиентами на платформах знакомств. Обязанности включают написание ответов и поддержку дружеской атмосферы. Требуются отличные коммуникативные навыки и доступ к интернету. Гибкий график и возможность карьерного роста.
Ищется оператор чата для работы в международной компании. Обязанности: ведение переписки с пользователями, поддержание интересного общения. График сменный, работа 8-9 часов в день. Предоставляется обучение, возможность карьерного роста и еженедельные выплаты. Заработок от 800 до 1500$. Знание английского приветствуется.
Ищем оператора чата для удаленной работы. Обязанности включают общение с клиентами в чате и написание ответов на письма от лица девушки. Знание английского не обязательно. Заработок от $1000 до $2000 в месяц в зависимости от качества работы. Опыт в агентстве повышает шансы на карьерный рост.